Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los gastos de envío y tiempo de entrega?
DestinoTiempo de entregaCoste
ESPAÑA:
Península, Ceuta y Melilla: 5 días laborables 6.99€
Islas Canarias: 24 - 72h laborables GRATUITO
* Transportista Correos
PORTUGAL: 2 - 3 días laborables 6.99€
REINO UNIDO, ITALIA, FRANCIA ,ALEMANIA
+ Suiza, Austria y Noruega:
7 días laborable Envío postal: 9.99€
RESTO PAÍSES UE
+ (Andorra, Gibraltar, El Vaticano, Mónaco,
Lienchestein y San Marino):
5 - 10 días laborables Envío postal: 9.99€
RESTO DE EUROPA: 15 - 20 días laborablesEnvío postal: 9.99€
AUSTRALIA: 5 días laborablesEnvío postal: 12€
*Los envíos se pueden demorar más de 2 días dependiendo de la lejanía del pueblo / ciudad con respecto a las grandes urbes.
** Hitch no se hace responsable de posibles costes adicionales de aduanas.
RESTO MUNDO: 20-25 días laborablesEnvío postal: 9.99€
¿Qué métodos de pago aceptamos?

Aceptamos formas de pago seguras con tarjeta de crédito y débito (VISA, Mastercard) y PayPal.

Condiciones de cambio/devolución
  • 1. Dispone de 15 días para proceder con el cambio/devolución de su pedido.
  • 2. Será el cliente el responsable de enviar el pedido a nuestro centro de logística. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente. En la campaña de navidades, los pedidos que se realicen a partir del 10 de diciembre dispondrán hasta el día 10 de enero para proceder con el cambio o devolución, según las condiciones generales indicadas a continuación.
  • 3. Contacte con nosotros en los días posteriores a su compra, mediante correo electrónico e infórmenos de su intención de devolver/cambiar el producto. Debe indicarnos en todo momento el número de pedido al que hace referencia el cambio/devolución.
  • 4. El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, sin aparentes signos de uso y correctamente etiquetado.
  • 5. Una vez hayamos recepcionado el pedido en nuestro centro de logística procederemos a enviarle la nueva talla o cambio de artículo.
  • 6. Devoluciones: Los abonos de las devoluciones se realizarán mediante la forma de pago que hayas utilizado para hacer el pedido.
¿Tienes otras dudas?

Envíanos un mail a info@hitch-store.es y le solucionaremos cualquier duda que pueda tener.

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